退货政策
退货政策
我们致力于使您有个美好的网上购物体验。如果您因任何原因对其不完全满意，您可以在收到商品后的7天内申请免费退货，退款将以商店信用或商品的全额退款的形式返还，除非适用法律不允许。自交货日期起7天后，所有销售终止。 请注意，国际订单支付的任何关税和税款是不能退的。
请注意，使用HPay付款方式的订单退款我们目前无法退HDO，将以商店信用的方式返还给您。
不可退货商品是指一旦购买，就无法退货或换货以获得退款、商店礼品卡以及其他替换的产品。这些商品在购买时会清楚标注为不可退货。
购买不可退货商品的顾客应认识并接受这一政策。在购买前，顾客有责任仔细审查产品细节，确保其兼容性、适用性和满意度。
在极少数情况下，对于有缺陷或损坏的商品，可能会有不可退货政策的例外情况。顾客需要在规定的时间内（例如，收到商品后7天内）通知我们，并提供购买凭证和缺陷或损坏的证据。我们将会对每个情况进行评估，并决定是否可以提供例外的权利。
准则和例外情况
所有退货必须满足如下的条件：没有穿，没有改变，没有损坏，并附有所有的原始标签。退货时需要有原始的包装单据。
- 鞋类和配饰必须与原品牌的包装盒和防尘袋一起归还，并应放在保护性的外箱内以便运输。试穿鞋类时，请注意避免在鞋底留下痕迹。
- 美容和化妆品只有在未开封和包装密封完好的情况下才可以退回。
- 袜类、内衣和泳装产品只能在卫生密封完好的情况下，以未开封、未损坏的产品包装退回
- 珠宝类退回必须保持以原状，附有所有原始包装和文件。
- 标有 "最终销售 "的商品不能退回。
- 只要符合本政策的要求，礼品订单可以被退回，以获得发给礼品接受者的商店信用。
- 商店信用不能转换为现金。
如果我们无法履行您的订单，全额退款将立即退到您的原始付款方式（Hpay 支付除外）。请注意，退款可能需要一个额外的帐单周期才会出现在你的信用卡账单上。
退货程序
要申请退货，需要您写下订单号在您的装箱单上，或写在您的订单确认邮件上（附在包装盒内）。
请联系我们的客户服务部，以创建一个退货授权和标签供您打印出来。点击这里开始退货程序。
一旦仓库收到商品，如果它符合本政策的要求，将在大约7-10个工作日内处理，并发出商店信用。当您的退货被处理或我们需要额外的信息来处理您的退货时，我们将通过电子邮件通知你。
G|FOREVER将为您承担首次退货的运费，但请注意，如果有后续换货，运费将由您自行承担。
区块链注册商品（数字产品护照）
部分 G|FOREVER 产品配备了“数字产品护照”（DPP）：这是一份基于VeChain区块链签发、且与该特定商品唯一绑定的永久性、防篡改记录。在产品页面上，带有“Blockchain”（区块链）标签的商品即属于此类产品。
在注册您的商品之前，请务必仔细阅读以下内容。
在将您的商品注册至区块链之前，我们强烈建议您：
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收货后彻底检查商品，确认是否存在任何瑕疵、损坏或质量问题。
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试穿商品，确认尺码和版型是否适合您。
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确保您对产品的各个方面均感到满意。
如果您对所购商品有任何疑虑，请在完成区块链注册之前，通过 info@gforever.store 与我们联系。
区块链注册的影响。一旦您扫描商品标签上的二维码并以您的名义完成“数字产品护照”（Digital Product Passport）的注册，以下条款即刻生效：
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该商品将被永久记录在区块链上，确认为您的财产。此记录不可由 G|FOREVER 或任何第三方进行更改、删除或撤销。
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该商品将被视为已被您完全接受，包括其尺码、版型、成色以及所有其他特征。
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该商品将不再符合任何理由下的退货、换货或退款资格，除非是交付时已存在的制造缺陷或损坏，且须在签收后 7 天内向我们报告并提供照片证据。
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此类不予退换的情况包括但不限于：基于尺寸、版型、改变主意或个人喜好而提出的退货请求。
其它问题或需要帮助？
请联系我们： info@gforever.store