尺寸退换政策
在G|FOREVER,我们深知在网上购物时选择百分百合适的尺寸有时可能会具有挑战性。为了让您的购物体验更加便捷,我们提供了简便易行的尺寸退换政策。
尺寸退换须知:
- 适用商品:尺寸退换仅适用于服装和鞋类商品,不包括配饰和非尺寸相关产品。
- 申请时限:尺寸退换申请需在收货后的7天内提出,超过此期限的申请将不被受理。
- 商品状态:欲退换的商品必须保持原样,未穿着、未损坏,带有所有标签、吊牌和包装。
- 尺寸库存:请在申请时确认所需尺寸的库存情况,以免出现不必要的麻烦。
如何办理尺寸退换:
- 联系客服团队:欲进行尺寸退换,请通过邮件(info@gforever.store)联系我们的客服团队,提供订单号和需要退换商品的详细信息。
- 退货邮寄:我们将提供退货指南和预付邮费的邮寄标签,您只需按照指示将商品寄回。
- 处理时间:在收到退回商品并确认其符合退换政策后,我们将尽快为您处理退换申请。
尺寸退换选择:
- 尺寸更换:当我们确认收到并验证了您退回的商品后,我们将立即为您发出所需尺寸的同款商品。
- 商店礼品卡:若所需尺寸无货,或者您希望选择其他商品,我们可以为您发放原购买金额等值的商店礼品卡。
温馨提示:
- 我们仅支持相同商品的尺寸退换,不支持不同商品之间的退换。
- 尺寸退换视商品库存情况而定,建议在申请前确认所需尺寸的库存。
- 若退回商品的原购买价值低于300元,退货的运费将由客户自行承担。
联系我们:
如果您在尺寸退换方面有任何疑问或需要帮助,请随时通过邮件(info@gforever.store)联系我们的客服团队。